{"id":42005,"date":"2023-11-13T15:45:32","date_gmt":"2023-11-13T14:45:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.maxima-dia.com\/?page_id=42005"},"modified":"2023-11-28T12:20:36","modified_gmt":"2023-11-28T11:20:36","slug":"rma-rientro-merce-autorizzato","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.maxima-dia.com\/it\/rma-rientro-merce-autorizzato\/","title":{"rendered":"RMA – Rientro Merce Autorizzato"},"content":{"rendered":"

Modalit\u00e0 di reso<\/strong>
\nMaxima SpA rende possibile il \u201creso merce\u201d qualora vengano rispettate le seguenti condizioni di:<\/p>\n

    \n
  1. il reso merce \u00e8 possibile solo a seguito di prodotti ordinati e consegnati<\/li>\n
  2. il diritto di reso si applica al prodotto acquistato nella sua interezza, per cui non \u00e8 possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato<\/li>\n
  3. il diritto di reso non si applica ai prodotti confezionati su misura o personalizzati<\/li>\n
  4. il\/i prodotto\/i oggetto del reso deve essere integro, non usato, imballato nelle confezioni originali, completo di ogni accessorio o dotazione, compresa eventuale documentazione, ad es. non esaustivo: manuali, cavi, manopole, chiavi, batterie, ecc. Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, consigliamo di inserirla in una seconda scatola evitando di apporre etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto<\/li>\n
  5. le spese di trasporto, assicurazione spedizione, dazi ed eventuali altri costi relativi alla restituzione del bene sono a carico del Cliente, eccetto per comprovato errore di Maxima SpA<\/li>\n
  6. la spedizione fino all\u2019avvenuto ricevimento nel nostro magazzino \u00e8 piena responsabilit\u00e0 del Cliente. Maxima SpA non risponde in nessun modo per danneggiamenti e\/o furto\/smarrimento di prodotti in reso con spedizioni non assicurate dal Cliente. I danni di spedizione derivanti da un imballaggio improprio e non ottimale \u00e8 responsabilit\u00e0 del cliente<\/li>\n
  7. inserimento nella scatola di reso di una copia cartacea della e-mail ricevuta con il numero RMA autorizzativo al reso, e di una copia del Documento di Trasporto (DDT) del Cliente che deve accompagnare la merce in reso<\/li>\n
  8. nel caso di danneggiamento degli imballi e\/o dei prodotti in reso durante il trasporto, Maxima SpA entro tre (3) giorni lavorativi comunicher\u00e0 al Cliente l’accaduto per consentirgli di avvertire il corriere scelto per la spedizione del reso e sporgere denuncia, e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato). Per questa eventualit\u00e0, il\/i prodotto\/i saranno messi a disposizione del Cliente per la restituzione, annullando al contempo la richiesta di reso<\/li>\n<\/ol>\n

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    Il diritto di reso si annulla totalmente nel caso in cui si accerti che:<\/p>\n

      \n
    1. la mancanza della confezione esterna e\/o dell’imballo interno originale<\/li>\n
    2. l’assenza di elementi integranti il prodotto (ad es. non esaustivo: accessori, manuali, cavi, manopole, chiavi, batterie, ecc.) o anomalie al prodotto stesso<\/li>\n
    3. il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto<\/li>\n<\/ol>\n

      Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la merce rimarr\u00e0 presso la sede di Maxima SpA, a disposizione del Cliente per il ritiro a Suo carico.<\/p>\n\n

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      <\/p>

        <\/ul><\/div>\n
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